LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi sultanking Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara sultanking mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Live Casino, menyemak Sugar Rush 1000 atau menggunakan Touch...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak akses andaMalaysia disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi sultanking Malaysia

Cara Polisi Ini Digunakan

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda berinteraksi dengan sultanking melalui sultanking.pro, borang akaun, sokongan pelanggan, alat keselamatan dan rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah bayaran tempatan. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan sendiri, data teknikal daripada peranti anda, log akses, pilihan bahasa, butiran pengesahan dan rekod pembayaran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Apabila anda menyertai meja seperti Lightning Roulette, membuka slot

seperti Mega Fishing atau menyemak pasaran UFC MMA, kami merekod aktiviti yang berkaitan dengan akaun untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dibuat hanya dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pemprosesan akaun, bayaran, keselamatan, sokongan atau keperluan undang-undang yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu memahami rekod akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta penjelasan tentang simpanan data, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum berkongsi...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang data profil, log masuk, kuki atau status permintaan privasi. Pasukan kami boleh meminta butiran tambahan sebelum membuat perubahan pada rekod yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan dokumen, semakan transaksi atau penerangan lebih panjang. Nyatakan nama akaun, kaedah hubungan yang sah dan perkara yang ingin anda akses, betulkan atau jelaskan.
Semakan keselamatan Jika anda rasa akaun diakses tanpa kebenaran, maklumkan kami segera. Kami akan menyemak log peranti, cap masa, perubahan profil dan aktiviti pembayaran sebelum mencadangkan langkah perlindungan yang sesuai.
AMALAN PRIVASI

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi harian sultanking, bukan sebagai teks sampingan. Setiap permintaan akaun, transaksi FPX, rekod Touch 'n Go, sesi Live Casino dan mesej sokongan mempunyai jejak data yang...

Pengumpulan perlu

Kami meminta maklumat yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, sokongan dan pembayaran sahaja. Contohnya, butiran profil membantu pengesahan, manakala rekod FPX atau GrabPay membantu kami menjejak status transaksi dengan lebih tepat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan mengenal pasti corak log masuk luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kami menggunakan kawalan akses dalaman, semakan log dan pengesahan permintaan sebelum melihat atau mengubah rekod sensitif. Jika sokongan perlu menyemak akaun, tindakan itu dihadkan kepada tujuan permintaan anda.

Simpanan rekod

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan pembayaran, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses dalaman.

Penyedia berkaitan

Kami berkongsi data terhad dengan penyedia yang membantu hos laman, pemprosesan bayaran, pengesahan keselamatan atau khidmat sokongan. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk tugasan tersebut, bukan akses terbuka kepada akaun anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data peribadi melalui saluran sokongan. Kami mungkin mengesahkan identiti terlebih dahulu, terutama jika permintaan melibatkan transaksi, alamat e-mel atau sejarah log masuk.

Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, kaedah hubungan, tetapan bahasa dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat rangkaian dan cap masa log masuk.

Rekod pembayaran membantu kami mengesahkan status transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memadankan aktiviti dengan akaun yang betul. Kami menyimpan butiran yang diperlukan sahaja dan mengehadkan akses kepada pasukan yang mengendalikan semakan berkaitan.

Ya, aktiviti yang dipautkan kepada akaun direkod untuk keselamatan, penyelesaian ralat dan semakan transaksi. Rekod itu membantu kami memahami kejadian tertentu, contohnya putus sambungan, pertikaian keputusan atau semakan sesi di wilayah yang disokong.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dan nyatakan data yang ingin dilihat. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memberikan maklum balas mengikut skop rekod yang boleh kami kongsikan.

Boleh. Minta pembetulan melalui saluran sokongan dan berikan butiran yang perlu dikemas kini. Untuk perubahan sensitif, seperti e-mel atau maklumat pembayaran, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data operasi, transaksi, keselamatan dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun, memenuhi kewajipan sah dan menyelesaikan pertikaian sebelum dipadam atau dihadkan.

Anda boleh melaras kuki melalui pelayar anda. Namun, kuki asas mungkin diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan paparan akaun. Jika kuki disekat sepenuhnya, sesetengah fungsi mungkin tidak berjalan dengan baik.